圖書館樓管和保安值班制度


時間:2017/12/12 7:01:00 閱讀次數:1716

樓管和保安是圖書館物業管理和安全保衛的重要崗位,是保障圖書館日常安全有序運行的重要力量。為使圖書館安全有序運行,特制訂本制度。

一、儀容儀表

1、穿戴整齊(若有條件,建議統一制服)。

2、不在值班崗位聊天、瞌睡、吃零食、做手工等。

3、不帶家屬(特別是嬰幼兒童)進入值班崗位。

二、樓管員崗位職責

1、安全巡查與維護

   日常巡查圖書館建筑與消防安全隱患,及時發現問題并上報校后勤或保衛處有關部門處理。對于重大安全隱患,須及時向館辦公室或館領導匯報。

   巡查范圍:建筑物內外墻體、玻璃幕墻與門窗、公共區域吊頂、空調機、燈具、消防設施,以及其他裝飾物。

2、衛生保潔管理

保持館內清潔衛生,做好保潔員分工與調度工作。

衛生要求:保持地面和樓道干凈,除每天早晨開館前全部打掃外,開放期間須每小時巡視一次,及時發現和清理垃圾。保持電梯轎廂整潔,及時清理廂內垃圾和隨意涂鴉。保持大門口平臺干凈。

3、供電與電梯設備管控

關注全館供電狀態,若發生跳電或停電,應立即通知信息技術部值班老師。若在雙休日或長假期間,應協助將館網中心空調重新開啟。

負責電梯日常管控,若發生故障,應及時關停故障電梯,同時與維保單位聯系維修。

4、公共區域中央空調與電燈的管控

本著節約的原則,適時開啟公共區域中央空調,以保持館內氣溫在適宜的范圍。(一般建議:室內溫度高于26度,開啟制冷;室內溫度低于3度,開啟制暖。)

保持館內足夠的照明度,保證讀者舒適地閱讀。圖書館開放期間,應保持全館同一的照明度,無需按讀者人數分片區開燈。

5、開放服務與管理

按照圖書館規定的開放時間,做好圖書館開閉館工作。配合圖書館開展有關活動,協助搬運桌椅等有關工作。

三、保安員崗位職責

負責看護門禁與防盜儀,指導讀者刷卡入館。對于無卡讀者,應了解詳細情況,如有必要,可臨時允許憑學生證、身份證等有效證件入館。

凡遇領導視察、來訪考察等重要接待活動,館辦公室將提前通知保安員,須按時開啟貴賓通道。貴賓通道僅限貴賓通行,限制讀者通行。

防盜儀若發生鳴叫報警,應立即提醒通過人員配合檢查隨身物品,所借圖書可重新消磁。檢查處理后應再次通過,確保所有人員無報警通過。

下雨天,地面濕滑,應及時在入口處鋪好防滑地墊。指導讀者將雨傘放入雨傘架,或放在室外。若讀者堅持隨身攜帶,應要求用方便袋裝好,以免雨傘上的水弄濕閱覽座位和圖書。

四、服務質量

服務工作須保持熱情、耐心,不與讀者發生任何沖突,力爭全年讀者零投訴。若遇突發事件或難以處理的事情,應及時向館領導反映或請示,避免激化矛盾。

五、其他要求

上班時間不隨意離崗,若有特殊情況,需要短時間離開,須找合適人員臨時頂崗,若離崗超過半天時間,則須提前辦理調班。

地址:南京市雨花臺區鐵心橋龍西路310號 郵編:210012

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